Rückgabe & Umtausch

Bei MetaFlow steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, weshalb wir eine unkomplizierte Rückgabe für ungeöffnete Lebensmittelprodukte innerhalb von 14 Tagen anbieten. Bitte beachten Sie, dass aus Hygienegründen bereits geöffnete Verpackungen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Originalprodukte sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.